Términos y Condiciones de PrintBox
1. Generalidades
Estos términos y condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestra tienda online de imprenta de productos de marketing en Chile, operada por PrintBox ("nosotros", "nuestro"). Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos.
2. Productos y Servicios
PrintBox ofrece una variedad de productos de marketing impresos, incluyendo tarjetas de presentación, folletos, carteles, entre otros. Todos los productos son personalizados según las especificaciones del cliente.
3. Proceso de Pedido
- Diseño y Aprobación: Los clientes deben proporcionar diseños o utilizar nuestras plantillas. Se enviará una prueba digital para aprobación antes de la impresión.
- Confirmación del Pedido: Un pedido se considera confirmado una vez que se ha recibido el pago completo y se ha aprobado el diseño.
- Modificaciones: Las modificaciones al diseño después de la aprobación pueden incurrir en cargos adicionales y retrasos.
4. Pagos
Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias, tarjetas de crédito y otros métodos disponibles en nuestro sitio. El pago debe completarse para procesar el pedido.
5. Plazos de Entrega
Los tiempos de producción y entrega varían según el producto y la cantidad solicitada. Se proporcionará una estimación de la fecha de entrega al confirmar el pedido. PrintBox no se responsabiliza por retrasos causados por terceros, como servicios de mensajería.
6. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile. Los costos de envío se calculan durante el proceso de compra. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
7. Política de Devoluciones y Reembolsos
- Productos Personalizados: No se aceptan devoluciones ni reembolsos en productos personalizados, excepto en casos de defectos de fabricación.
- Reclamos: Los reclamos por productos defectuosos deben hacerse dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido. Se solicitará evidencia fotográfica del defecto.
8. Propiedad Intelectual
El cliente garantiza que posee los derechos necesarios sobre los diseños proporcionados. PrintBox no se responsabiliza por infracciones de derechos de autor o propiedad intelectual.
9. Privacidad
Respetamos su privacidad y manejamos sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor inmediatamente.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Chile.
12. Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o enviando un correo electrónico a online@printbox.cl.
Al utilizar nuestra tienda online, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
